抱歉，给了您不好的体验。看来我们客服平时跟您的互动确实是太少了。

您的网站能持续正常运行，其实我们技术一直有在做后端维护工作。 只不过您在前端看不到，例如：网站的安全维护，阻断不明风险ip访问，bug修复，定期查杀病毒，主题更新，插件及系统数据更新，数据备份等。您今后使用网站过程中有任何问题也是可以随时联系我们售后或者我这边的，我们会提供技术指导。

另外，您的续费费用约有一半是服务器成本，我们给您配的是高配置的美国vps服务器，其安全性和稳定性比共享服务器高，成品也更贵，需要提前跟您确认续费计划，我们才好及时跟国外服务器对接。

售后之前一直联系不上您，当心服务器到期后造成数据丢失，可能就打电话多了些。

 

如有不了解的地方请联系我司售后。

网站维护内容主要包含如下：

1.网站安全维护: 最短的时间发现网络存在的问题，及时维护和定期升级网站，例如阻断不明IP访问和大部分黑客或病毒攻击，保证网站的正常运行。

2.系统数据更新：定期更新主题和系统数据，修复系统漏洞。

3.插件更新：定期更新第三方插件，确保插件和网站兼容。

4.服务器维护：升级服务器（例如PHP版本升级），监控空间使用情况，出现问题第一时间与国外服务运用商对接，使服务器持续正常运行。

5.网站数据备份: 服务器端每周备份网站数据一次，本地端每半年备份数据，以防重要数据的丢失。

6.网站流量追踪：添加网站分析工具脚本， 24小时实时监控网站流量和访客数据

7.技术支持：指导客户网站后台操作，解答客户疑问。